Prol Administração de Bens e Condomínios

Péssimo atendimento, via e-mail, telefone e whatsapp... São grossas, nunca vi um prestador de serviço ser tão estúpido com seus clientes... afinal não é por que é condomínio que pode tratar as pessoas como se estivesse sendo um favor... Não recomendo, tem outras muito melhor e mais barata que essa aqui. Não resolvem nada.

Horrível Administradora ! Você liga eles não resolvem poha nem uma , a desculpa deles é que tem que ser enviado por email , email que fica dias e dias e não resolvem poha nem uma , aí na hora de cobrar são os primeiros !

Se você procura lentidão nos retornos, descaso, falta de respeito, quando entrar água na sua casa e para mudar o teto precisar da aprovação de uma administradora péssima, indico a vocês a prol. Agilidade: não existe Empatia e resposta com respeito: não existe Não te responderem mais no WhatsApp e fingirem que não virão NÃO CAIAm nessa, vão prometer tudo e entregar NADA!

Péssima experiência, tivemos o desprezer de ter essa empresa administrando o nosso condomínio, e após mudar de administradora percebemos o quanto eram fracos, enrolados e despreparados comparado com nova..

Recentemente meu condomínio passou a ser administrado pela Prol. A experiência tem sido péssima para mim enquanto morador. Após fazer pagamento de 2 meses de condomínio, os boletos continuaram em aberto por muito tempo, em contato com a administradora enviei os comprovantes, mas mal tive respostas e retornos. Não vi agilidade de trabalho, o atendimento foi silencioso e não deixa o cliente a par da situação. Não é uma empresa que eu recomendo.

Empresa pessima! Justificativa para a empresa já que sou exigente: a empresa não oferece o básico. Não troca nem a titularidade de um boleto de condomínio para o cpf dos inquilinos. Estou pagando a conta... Como vários aqui citaram nas avaliações: os atendentes parece que estão fazendo obrigação em atender.

Condomínio Don Anibal das 7 às 23h sem água para limpeza da caixa, um absurdo. Fomos notificados por barulho após as 22h sendo que no dia do suposto ocorrido nem em casa estávamos. Morar na frente do parquinho? Às crianças gritam e ouvem funk das 8 às 20h. Tem uma placa de proibido jogar futebol, mesmo assim jogam, pelo jeito esses aí não recebem notificação. A academia parece um túnel do tempo para 1980, nunca vi aparelhos tão antigos, alguns a gente não sabe nem usar, e o pior não pode nem tirar uma selfie pra postar no insta e nem rolar o feed em quanto faz uma esteira porque NÃO PODE USAR CELULAR na academia. Faz tempo que a luz do 3° andar esta queimada, não da pra enchergar nada a noite pra subir. Os vizinhos de baixo reclamando que tem mofo na casa deles, agendaram um dia para o pedreiro vir refazer o rejunte do nosso banheiro e meu marido teve que faltar no serviço pra receber o cara, e advinha? O cara não apareceu DUAS VEZES, foi um transtorno. Condomínio não tem porteiro de dia, então não conseguimos receber NADA, não da pra comprar nada pela internet, tem que passar o endereço de amigos para conseguir receber.