Facilita Administradora de Condomínios

Administradora péssima, uma gestão horrível, atendente Marilei com uma falta de noção, fraquíssima no atendimento, incapaz de trabalhar no atendimento ao público, não sabe responder uma pergunta direito sem querer dizer "resposta já foi dada acima", sem saber explicar um caso de forma detalhada, faz dessa pessoa despreparada para a função, por favor melhorem o profissionalismo e a qualidade do atendimento, estão deixando a desejar muito!

A pior administradora que já conheci, insulta a inteligência dos condôminos com sua arrogância, dizendo por várias vezes que o serviço foi realizado e estragou novamente, cobra por taxas de limpeza onde raramente vemos algo limpo, dizem que tem muitos edifícios para atender, por isso atrasam serviço, pedidos simples realizados em março e abril de 2025 até o momento (julho) não foram realizados, a janela que foi arrombada que foi alvo de um assalto pq a porta do edifício estava com problema e não disparou o sensor, foi lacrada faz mais de um ano por não "conseguirem" até hoje prestador de serviço qualificado para consertar e assim por diante... Mudam a pessoa para o atendimento e a desculpa é que não sabia do que acontecia antes, nos últimos 3 meses foram 3 pessoas diferentes que me atenderam, e ainda aguardo agenda para reunião dos moradores com os proprietários. Mais de 2 meses pra trocar uma lâmpada de acesso a garagem e quase 3 pra trocar uma do corredor (com sensor) E tenho todas as conversas salvas pra provar NÃO RECOMENDADO PARA PESSOAS QUE GOSTEM DE GENTE EFICIENTE

Atendimento e serviços prestados com excelência.

Se vocês perceberem que seu ap tem como administradora a Facilita, PROCUREM OUTRO LUGAR! Preços absurdos, suporte HORRÍVEL, não auxiliam nos problemas, parece que estamos falando com BOT automático, porque são sempre as mesmas respostas sem sentido, pra qualquer problema ou reclamação que surge. Enfim, experiência péssima, não recomendo a ninguém.

Não oferecem assistência, a limpeza ofertada pela administradora é lastimável e utilizam de ironia e deboche quando efetuadas reclamações. Manutenções quando milagrosamente feitas são sem aviso prévio, causam muito transtorno ao estabelecimento comercial. Uma estrela chega a ser muito pelo serviço ofertado.

Pessoal extremamente dedicado, comprometidos e resolutivos. Como síndico, zero preocupações com a administração da Facilità.

horrível o serviço prestado