Administradora de Condomínios Ouro Velho

Gostaria de registrar meu sincero elogio pelo atendimento prestado pela administradora. Sua postura profissional, cordialidade em resolver as demandas fazem toda diferença. A tenção dedicada a cada detalhe e a disposição em ajudar demonstram comprometimento e excelência no trabalho. Parabéns pelo serviço, educação e pela dedicação constante.

Experiência negativa, funcionários serviços gerais só ficam no telefone a todo momento, sem falar que falam alto a todo momento pertubando o silêncio, não indico uma administadora que não se importa com o mínimo.

Não recomendo, má gestão, péssimo serviço para condomínios, funcionários prestadores de serviço da administradoras (limpeza) ficam no telefone sempre, não cehagm no horário, não tem sistema de ponto, só ai você vê como são pequenos.

Tive uma experiência extremamente negativa com o setor de balancetes. Entrei em contato para questionar os valores cobrados na minha conta de água e solicitei os relatórios de medição. A atendente, em vez de me fornecer as informações, disse que deveria procurar o síndico, pois esses dados seriam com ele. No entanto, foi ela mesma quem encaminhou os relatórios para o síndico me enviar, o que fez com que eu perdesse três dias esperando uma resposta. Fiquei indignada com essa falta de profissionalismo, pois, se tudo precisa ser tratado com o síndico, qual é a função do setor de balancetes? Desde quarta-feira venho tentando entender o motivo pelo qual o meu consumo dobrou, mas fui tratada com total descaso. Além disso, questionei uma diferença de R$ 10,65 entre os valores cobrados nos meses de novembro e dezembro de 2024, e a resposta que recebi foi que essa variação é "normal". Como profissional da área de finanças, sei que a matemática não erra. Ela é sempre exata e não pode apresentar essas discrepâncias. Estou extremamente insatisfeita com a falta de transparência e de atenção ao cliente. Esse tipo de serviço é inaceitável.

Em primeiro lugar, não há atendimento ao cliente. Nem sequer atender o telefone. Se for preciso falar com a administradora terá que deslocar até o local. Ineficientes e nada transparentes, para uma administradora/gestora são as piores características que poderiam cultuar. Aplicativo usado por eles não funciona direito, se tiver pressa para tirar uma segunda via, por exemplo, provavelmente você perderá a data de vencimento. Vamos trocar de empresa porque essa aí não tem jeito.

Ótimo atendimento , prestativo e ágil para resolver qualquer situação, buscando sempre o melhor para o meu condômino .

Horrível. Não resolvem os problemas e são extremamente desorganizados. Me colocaram em protesto por um condomínio pago em 2019. E em 2021 quando vendi o apartamento me enviaram um nada consta. E sgora estão me cobrando e me protestaram. E com isso nso consigo empréstimo para empresa e nem pessoal. Estou muito desesperada. Péssima administração, e agora nem atendem meus telefonemas.