Ábaco · Segurança e Medicina do Trabalho

Bom dia, Gostaria de registrar uma séria falta de organização por parte da recepção, especialmente da pessoa responsável pela entrega das fichas para entrada nas salas médicas. Há uma evidente desordem no controle da ordem de atendimento, misturando pacientes agendados com os que chegam por ordem de chegada, o que causa transtornos e demonstra falta de atenção com o cliente. É inaceitável que alguém chegue com antecedência de 1 hora e, ainda assim, seja informado de que há 7 pessoas à frente, inclusive algumas que chegaram depois. Essa situação gera desrespeito, desconforto e quebra de confiança no serviço prestado. Para quem organiza o dia contando com o cumprimento dos horários, inclusive para realizar outros exames e compromissos, essa desorganização é um verdadeiro caos. causando um prejuízo enorme. A recepção precisa urgentemente de revisão de processos, capacitação e supervisão, pois da forma como está, transmite uma imagem fraca, confusa e sem compromisso com o paciente.

Bom dia, falta de organização por parte da recepção principalmente da pesssoa que entrega a folha para o cliente pra colocar na sala do medico, causando desorganização por ordem de chegada e agendada, pra quem chega na clinica primeiro é desrespeitoso e uma falta de atenção com cliente, se pensa em chegar no horario esqueça, cheguei 1 hora mais cedo e estão informando que tem 7 pessoas na minha frente detalhe cheguei primeiro que as 7, é um transtorno atrás de outro pra quem tem outros exames e coisas pra resolver durante o dia. Recepção pífia fraca e desorganizada

Não tem como dar zero. Atendimento precário e desorganizado, não cumprem o horário marcado, agendamento. Ambiente claustrofóbico, extremamente lotado. Um dos exames que realizei foi de acuidade visual, a profissional passou um papel toalha seco para "higienizar" o aparelho que várias pessoas utilizam. No mínimo deveria passar com álcool. O que falta é uma visita séria de órgãos de fiscalização do Ministerio da Saúde (Vigilância Sanitária e afins...)

Minha experiência foi péssima ! Cheguei antes do horário marcado na guia de exame e fui atendida 3 horas depois, total falta de respeito com o ser humano. Uma desorganização total. Eu cheguei no horário que estava na minha guia sendo assim não tente justificar o injustificado. As reclamações abaixo já mostram isso. Não preciso nem ficar justificando muito. Só vou fortalecer infelizmente péssimo atendimento e falta de respeito com o próximo.

Falta de médicos para atender os professores do estado causando desconforto no atendimento, e muita falta de preparo das recepcionista gritando e mandando os outros calarem a boca , se não competência nao aceita essa demanda 3h hs esperando um atendimento é o cúmulo

A Ábaco segurança e medicina do trabalho, tem uma boa localização e conta com várias opções de exames. O local é bem organizado e limpo, os funcionários são atenciosos.

Péssimo atendimento, total falta de organização, passam as pessoas na sua frente sem nem disfarçar, atendentes mal educadas e perdidas, fiz o preparo conforme descrito no pedido e a ignorante disse que estava errado, só por ela achar que estava, mostrei o pedido e ela mal conseguia ler e entender.