Cartório de Registro Civil das Pessoas Naturais de Itapira - SP

Trocou a gestão virou outro cartório, execelente, meu primeiro contato com a antiga dona ano passado foi péssimo, paguei tudo adiantado, excedia o prazo e ficava me enrolando, demorava muito, mas trocou de dono do cartório e o que demorei um ano tentando fazer eles fizeram em um mês, oque digo é que estou aliviada com meus problemas resolvidos

Desde 10/06/2025, aguardando uma certidão de inteiro teor de minha mãe para poder corrigir a de casamento e óbito, e até agora nada. Foi aberto um processo de retificação do nome de minha avó para continuidade de inventário, e até agora nenhuma providencia. A certidão de nascimento está pronta mas já passou de trinta dias e não foi entregue. Segundo a "escrevente", precisa aguardar a informação dos outros cartórios para dar sequencia no procedimento. Este Cartório fica a 160 km de onde resido, é muito caro me deslocar pessoalmente até lá, e mesmo que eu fosse, não há garantias de que a documentação será entregue. Enviei todas as certidões que tinha aqui e estão todas retidas lá também. Próximo passo será que tem que ser envolver a Corregedoria?

Gostaria de parabenizar a funcionária Beatriz , que muito me ajudou na busca pela documentação dos meus antepassados para requerimento de cidadania italiana. Sua proatividade, paciência e dedicação são dignas de louvor. A ela toda minha gratidão e reconhecimento por tudo que fez para o sucesso dessa busca. Faço isso em nome de toda a minha família!

Desde o meu primeiro contato telefônico, posteriormente por e-mail e finalmente presencial, tive em todas estas oportunidades um excelente atendimento. O Cartório de Registro Civil de Itapira é muito procurado por pessoas que visam obter certidões com o objetivo de solicitar a cidadania Italiana, visto que Itapira no final do século XIX e início do século XX recebeu muitos imigrantes italianos. O trabalho por certidões é complexo e de muita responsabilidade. Quero agradecer a oficial tabeliã Sra. Andréia Ap. Salvador Magro e a Sra. Ana pelo ótimo atendimento prestado. Muito obrigado!

Estou desde o dia 08/05 esperando 2 certidoes em inteiro teor. que solicitei por email, paguei integralmente e pedi que fossem enviadas via correio. Até hoje (28/05) não recebi as certidões, como também nao respondem nenhum email questionando sobre elas e o telefone SEMPRE dá ocupado, tento todos os dias por horas e NINGUÉM atende. Péssimo serviço.

os funcionários são muito educados no atendimento por telefone, contudo, estou desde o dia 29/10/2024 solicitando a emissão de uma certidão negativa de registro e toda vez que ligo, tenho a informação de que será enviado no dia e nunca é cumprido.. a ausência dessa certidão esta IMPEDINDO que eu entre com o processo judicial que preciso, sendo que comuniquei por diversas vezes a importância e que o recesso judicial está próximo, e não tenho o retorno com a certidão.. inclusive comuniquei que já teve a busca e nenhum retorno. Por isso, em razão já das inúmeras tratativas via contato e sem sucesso, tive que vir aqui colocar essa avaliação

O atendimento presencial é bom e as pessoas são simpáticas. Porém, acredito que há alguns problemas de gestão, uma vez que e-mails não são respondidos, nem WhatsApp, nem há canais de comunicação mais efetivos além do que o presencial. Às vezes os documentos também não ficam pronto com certa antecedência. Enfim, se quiser ser atendido, somente presencial mesmo. Editei a avaliação anterior, pois reavaliar o atendimento presencial.