Placas Express

Sugiro a implementação do setor de qualidade para validação dos pedidos antes do envio, em um pedido com mais de 10 troféus, todos vieram com um acabamento muito ruim. Atendimento foi muito precário além do atraso na entrega, ainda tivemos a falta de um item com mais de 2 semanas de atraso adicional.

Empresa antecipou o prazo estipulado para entrega do material, demonstrando competência e compromisso com o cliente. Respostas rápidas à todas etapas da consecução do trabalho. Trabalho entregue conforme anúncio. Parabéns!

Tive a felicidade de encontrar a Placas Express no Google e foi uma escolha com zero arrependimentos!!!!! Atendimento da Rebeca simplesmente impecável. Ela foi muito sensível e atenciosa ao abraçar minha ideia para as homenagens dos pastores e dos fundadores (in memoriam) da nossa igreja. Gustavo também foi muito paciente com as alterações e conseguiu criar os layouts do jeito que eu estava idealizando. Nicole e Daiana, também agradeço a vocês por todo o suporte! Foi lindo e emocionante entregar cada homenagem. Obrigada por fazerem parte desse momento histórico!!! ♥️✨

Fui super bem atendida pela Rebeca, tirou todas as dúvidas, respondeu rapidamente e o trabalho realmente chegou impecável. Agradeço imensamente a parceria. Ingrid

Parece até uma daquelas parábolas modernas sobre como não conduzir um atendimento — só que sem a graça, porque você estava lá, presa no loop infinito de "aguarde mais um instante". A situação toda tem o charme de um labirinto burocrático: quase oito horas de contato, zero leitura de e-mail, zero atenção às instruções, respostas inexistentes… e, para coroar a ópera, uma gerente que aparentemente trocou a empatia por um megafone, jogando na sua cara a nota do Google como se fosse um escudo sagrado. Quando o atendimento bate nesse nível de descompasso, vira quase antropologia: você observa e pensa "como alguém treinou essa pessoa para achar que gritar ‘temos nota 5’ substitui resolver um problema?". É o tipo de experiência que, se fosse apresentada num congresso de customer success, o auditório ia rir achando que é ficção — até você mostrar o print.

sensacional. há muitos anos conheço e fazemos trabalho com essa empresa. espero sempre continuarmos negociando. agora com o whatzapp, resolvemos qualquer coisa rapidinho. qualquer dúvida , o envio da imagem, tudo sempre com muita atenção e cuidado. obrigado por tudo!!!!

Fiz um pedido de uma placa para comemorar o aniversário de uma colaboradora, e o pedido foi feito em um prazo muito curto, tive todo o suporte da Steffany e do João durante todo o processo, e a placa ficou simplesmente perfeita, fiquei impactada com a perfeição e beleza dela. Com certeza ganharam um cliente e os indicarei em todas as oportunidades. Nota mil!