OMNI ADMINISTRAÇÃO

Como morador do Condomínio Uirapuru, em Mogi das Cruzes, registro minha insatisfação com a postura da OMNI. Eu e outros moradores solicitamos informações básicas sobre a administração e sobre a eleição da síndica — contratos, documentos e esclarecimentos que deveriam estar acessíveis a qualquer condômino. Não recebemos respostas claras. O que veio foram mensagens vagas, sem documentos, sem objetividade e sem a transparência mínima que se espera de uma empresa que administra um condomínio. Essa forma de agir gerou grande insegurança entre os moradores. A impressão é de que informações importantes são tratadas de maneira seletiva e que a OMNI atua mais alinhada à síndica do que à comunidade que deveria atender. A situação se agravou quando a administradora passou a mencionar assembleias e decisões como se tivesse autonomia para conduzir processos que não competem a ela, justamente num momento em que nem existe confirmação formal da possível renúncia da síndica ou entrega de documentos. Diante de tudo isso, me sinto desamparado. Uma administradora deveria agir com equilíbrio, transparência e respeito aos moradores, mas o que vemos é o contrário. Quem paga pelos serviços é o morador — e, mesmo assim, parece que não temos voz. A falta de clareza, a dificuldade de acesso a informações simples e a postura de distanciamento da OMNI mostram que a realidade do condomínio está muito distante da gestão que a empresa divulga. Por isso esta reclamação se torna necessária: é o reflexo de um acúmulo de omissões que têm prejudicado os moradores.

É infelizmente, só tenho a ratificar com as reclamações, aqui expressadas, pois também sou inquilino em um condomínio administrado por está empresa e como já relatado aqui, também percebi que eu como inquilino, também sempre tive um péssimo atendimento, pois como respostas tenho sempre a mesma "entendemos que o responsável pelo imóvel é o proprietário, então vai continuar como está", ou seja pra eu quem pago o condomínio não importa e não mereço atenção ou ao menos uma resposta objetiva com respaldo em leis, não com entendimento da adm. Assim infelizmente não há o que fazer a não ser expor ao proprietário do imóvel como já tenho feito e o mesmo tem intercedido na medida do possível, pois também não foi levar todos os problemas ao mesmo, que nas reuniões de condomínio, expressará o descontentamento. Como a Administradora foi trocada a pouco tempo, acredito que ainda teremos que penar com a mesma por mais um tempinho. Obs. á ADM, não precisa responder essa avaliação com as respostas automáticas como vi nas anteriores, apenas absorvam e apostem em treinamentos de atendimento ao cliente, pois apesar de pra vcs não sermos , mas sim nós o Locatários somos sim clientes e na maiorias das vezes quem pagamos os condomínios, dinheiros esse usado para pagar as administradoras. Obrigado Marcos Oliveira (para me identificar olhem nas caixas de e-mails e ou nas solicitações abertas, tem varias em meu nome)

Moro no condomínio Meu Lar Cury, que é administrada por essa empresa Omni. Estou tendo problemas sérios de infiltrações dentro do meu apartamento, causando mofos, estragando meus móveis planejados e as pinturas dos cômodos, ao acionar o zelador do condomínio, fui informado que precisava encaminhar um e-mail para essa administradora, pois não pode fazer nenhuma benfeitoria externa, aguardando o repasse da mesma. Enviei o e-mail conforme orientação do zelador, informando o problema, mais as fotos. Já se passaram meses, não obtive nenhum retorno e solução. Essa será a última medida que vou tomar, antes de ir atrás dos meus direitos.

Agendei o pgto e não observei na data, se havia sido efetuado ou não. Depois de 2 meses o depto jurídico me enviou um boleto....resumindo: paguei um juro altíssimo por não ter sido alertado desse débito....

Tive uma dificuldade enorme em transferir a titularidade do condomínio que estava em nome do meu pai ( falecido em setembro), para o meu nome. Foi explicado que o apartamento onde ele morava, era de minha propriedade. Mesmo assim, Tive que mandar uma cópia do registro do imóvel. Tanta burocracia pra uma pessoa que só quer pagar o condomínio, nada além disso. Outra dificuldade, foi mudar o e-mail de contato também.

Apenas geram boletos e aplicam multa de 100%,até agora sem entender o porquê da multa de 100% ,no caso a primeira multa é já colocam 100%., quero saber o horário exato da infração não apenas o dia.Moradores não pode ter acesso a câmera da entrada do prédio mas a síndica pede para tirar fotos das crianças , não está gerando violação da mesma forma ela pedindo para quem reclama tirar foto das crianças???????

Bom dia,fui multada sem notificação, sem intercorrencias, com 3 dias q fiz a mudança parei o carro de forma errada na minha vaga pois o portão correspondente estava quebrado porém havia um carro batido ao lado do meu ,e o síndico ainda disse q eu havia quebrado o portão e q eu seria responsabilizada hora o portão já estava quebrado a mais de um mês falei q não pagaria nada então ele pegou foto do carro parado e mandou um multaestou indignada com essa administração