1° Tabelionato de Notas e Protesto de Títulos da Comarca de Jaraguá do Sul

"Telefone demora a atender, quando atende é um BOT, ao teclar para ser redirecionado para o setor de protestos, a ligação cai. Moro em outra cidade, preciso resolver um problema que não reconheço no cartório e não consigo resolver." Voltando para atualizar a avaliação que anteriormente era de 3 estrelas, visto que entraram em contato comigo, tanto pelo telefone quanto pelo whatsapp. Kellyn se mostrou solicita e ajudou a resolver o meu problema.

Sempre fui muito bem atendida neste cartório. Mas desta vez fui ainda melhor atendida pela Huara, que prontamente respondeu as minhas dúvidas por e-mail. Pessoa extremamente simpática, atenciosa. Esclareceu rodas as duvidas com clareza e sempre disposta a sana-las. Agora juntarei os documentos para concretizar meu pedido. Nós contribuintes as vezes por não entender os trâmites legais, precisamos de esclarecimentos claros, objetivos, precisos Por mais pessoas assim como ela no atendimento ao público, com empatia e atenção. Obrigada

Nesta data, fui atendida pela Bianca, no guichê 3, e gostaria de enaltecer sua simpatia, educação e pronto atendimento. Sei que não é fácil ser atendente em um ambiente que exige tanta atenção e que está quase sempre lotado, ainda mais em horários críticos, como o de almoço, quando há reclamações pela demora e pela falta de funcionários. Mesmo assim, ela manteve o profissionalismo e prestou um ótimo atendimento.

Sempre que precisei fui muito bem atendida. É normal que em determinados horários haja um fluxo maior de pessoas, mas o atendimento em geral é rápido e efetivo. Meu agradecimento especial vai para a Bruna, do setor de certificados digitais, por toda a paciência e gentileza em atender vários clientes meus, idosos, quando precisaram fazer o certificado digital deles.

Péssimo atendimento! a menina que fica no balcão estava discutindo no telefone, depois quando fomos pedir ajuda com o aplicativo E-notariado a menina disse que a escrevente responsável precisava sair para o almoço e não poderia nos atender, pediram para retornar as 14h ou 17h30 (sendo que estávamos ali na hora do almoço da minha mãe, pois é o único horário que ela poderia resolver isso). Um descaso o que fazem com as pessoas, fazem as pessoas de bobas, e não fazem o mínimo de esforço para ajudar.

Escrevente Maria Eduarda e Atendente Ana extremamente pacientes e gentis. Entregaram-me a certidão antes do prazo previsto. Parabéns pela competência e eficiência que certamente contribuem muito em todo o processo.

Fui bem atendido tanto por email quanto presencialmente, resolveram meu problema de forma rápida. Atendente Bianca foi super simpática e eficiente.