17º Oficial de Registro de Imóveis da Capital

Precisei em três ocasiões, em duas compras e uma venda de imóvel. É muito burocrático, sempre dão exigências, mesmo em contrato emitido pelo banco. Sorte que o Itaú estava bem atento e informou que a a exigência não era pertinente! Apesar dos atrasos, considero um bom cartório no quesito de atendimento. Me senti seguro na resolução das demandas apresentadas.

Péssimo atendimento. Dificultam o registro, exigem itens fora de sua competência, exigem um monte de informações onerando em demasia o público. Poderia haver uma correição neste cartório ou um Juiz Corregedor aparecer lá pra apurar essas atrocidades cometidas pelo Oficial. Um absurdo.

Gostaria de agradecer e parabenizar o cartório pelo excelente atendimento. Em todos os momentos fui muito bem tratada, desde a entrada pelo Senhor que fica na recepção e especialmente pela Pâmela, que foi uma querida: atenciosa, prestativa e muito gentil. Percebi o cuidado dela não apenas comigo, mas com todos os clientes, inclusive ajudando pessoas que tinham dificuldade para retirar a senha. Recebi um prazo que, para minha felicidade e necessidade, foi antecipado, o que fez toda a diferença! Na retirada, fui igualmente bem recebida pela Carol. Sem dúvida, um time de excelência! Que continuem prestando esse serviço com tanta dedicação e respeito às pessoas. Sem contar a limpeza, decoração, organização e um cafezinho delicioso! Gratidão!

Minha experiência está sendo horrível!! Não consigo aceitar, e considerar normal, o total descaso ao atendimento ao cliente: Definem um prazo de entrega, não cumprem; Você entra no site e existe uma justificativa para a dificuldade no atendimento, e disponibilizam os canais: Telefônico, impossível o contato telefônico, você resolve utilizar o e-mail, com a expectativa que em algum momento alguém retorne. Ledo engano, ninguém está aí. A sensação que se têm, é de total desrespeito e descaso com o cliente, que paga pela prestação de serviço. Sinceramente, a pior experiência com cartório que já tive!!

Péssimo atendimento, deram um documento para assinar em local errado e demoraram 3 semanas para avisar que precisa ser assinado novamente, isto porque ligamos para saber a demora na conclusão da solicitação.

Fui retirar uma certidão de matricula e o atendimento foi de excelência, rapidez, ótimo atendimento e minhas experiência no 17º foram ótimas e o pessoal estão de parabéns.

Péssimo cartório, pois (além do péssimo atendimento) determinam exigências manifestas de títulos judiciais (cuja emissão é pelo Ofício Judicial, quem dera eu pudesse emitir os mandados de averbação). É muito fácil exigir, sem saber como cumprir. Além de tudo, desligam no curso da chama e não atendem.